Oficina Municipal d'Informació a les Persones Consumidores - OMIC

L'OMIC romandrà tancada del 2 al 5 de gener de 2018. Disculpeu les molèsties.

QUÈ ÉS?
L'Oficina Municipal d'informació al Consumidor és un servei d'atenció directa i gratuita als ciutadans en matèria de consum.

FINALITAT
Informar i orientar els consumidors sobre l'exercici dels seus drets.
Rebre denúncies i reclamacions dels consumidors.
Educació i formació en materia de consum.

ELS SERVEIS QUE OFEREIX SÓN:
Atenció personalitzada i telefònica de consultes sobre:

  • Serveis domèstics (aigua, llum, gas i telèfon).
  • Habitatge. Compra / Venda.
  • Serveis bancaris.
  • Assegurances.
  • Alimentació.
  • Electrodomèstics. Venda / Post venda / Reparació.
  • Automòbils. Compra/Venda/Tallers de reparació.
  • Serveis a domicili (professionals de la llar).
  • Neteja.
  • Tèxtil.
  • Serveis Turístics. Hotels / Apartaments / Agències viatge.
  • Bars i Restaurants.
  • L'Euro.
  • Anàlisi i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions.
  • Mediació entre les parts per a la resolució de determinades qüestions.
  • Campanyes d'informació i orientació als consumidors.
  • Servei d'Inspecció de Consum.
  • Edició de material informatiu.
  • Col·laboració amb la Junta Arbitral de Consum.
  • Accions d'educació i sensibilització en consum.

Xarxa Local de Consum

Avinguda de la Unitat, 6 - 08110 Montcada i Reixac - Barcelona
Telèfon: 935 726 474
Correu electrònic: omic@montcada.org
Horari:  
Dilluns, dimecres, dijous i divendres: de 9 a 14 h
Dimarts, de 10 a 13 h i de 15 a 18 h
Veure situació en el mapa
Darrera actualització: 12.12.2017 | 16:03